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Garantie

Les pédales Outlaw Effects achetées aux États-Unis et au Canada auprès d’un détaillant autorisé sont garanties pour une période de un (1) an à partir de la date d’achat de l’acheteur initial, lorsqu’achetées auprès d’un détaillant autorisé, contre tout défaut de matériaux ou de fabrication, en autant qu'elles aient été utilisés de façon normale. Cette garantie n'est pas transférable. Outlaw Effects (ou l’un de ses centres de service désignés) réparera ou remplacera, à sa seule discrétion, tout produit ou pièce qu’il estime être défectueux.

Si vous êtes l’acheteur initial d’un produit Outlaw Effect, et que celui-ci doit être réparé, veuillez s’il vous plaît contacter d’abord le détaillant autorisé auprès duquel le produit a été acheté. Si l’appel de service est justifié, le propriétaire du produit ou le détaillant autorisé devra contacter  nos distributeurs :

Canada : SFM // C : info@sfmmi.com // T : 1-800-363-8855

États-Unis : SFM // C : info@sfmmi.com // T : 1-866-832-8679

Tous autres pays : contactez votre distributeur local. Voir la liste ici. 

Le service de garantie nécessite une preuve d’achat, qui doit être présentée au moment de la demande de service. Nos garanties couvrent à la fois le coût de la main-d'œuvre et des matériaux sur toute réparation jugée nécessaire par nos techniciens de service. Cette garantie ne couvre pas :

  • L’usure normale d’un produit ou de ses pièces
  • Les défauts ou les dommages causés par toute modification, usage abusif, abus, négligence, ou mauvais entretien d’un produit
  • Les dommages et la détérioration causés par des accidents
  • Tous les frais encourus si aucun défaut / problème n’est trouvé
  • Les produits dont le numéro de série, le numéro d’identification, et/ou la marque de commerce ont été modifiés ou enlevés
  • Les produits achetés auprès d’un revendeur ou d’un détaillant non autorisé
  • Les produits appartenant à quiconque autre que le propriétaire initial
  • Les produits ayant été réparés par des personnes non autorisées (toute personne autre qu’un technicien de service autorisé)

Tous les frais de transport, d’assurance et de livraison sont la responsabilité de l’acheteur. Outlaw Effects n’est pas responsable des dommages encourus lors de la livraison du (des) produit(s) par le propriétaire, causés par un emballage inadéquat du (des) produit(s). Outlaw Effets n'assume aucune responsabilité pour tout dommage matériel ou pour toute blessure, à soi-même ou à autrui, résultant d’une défaillance de ce produit, ni aucune perte de revenu, de salaire ou de profit découlant de la perte de jouissance d’un instrument en raison de défauts.